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Récupérez l'accès à votre espace
Si vous ne parvenez plus à vous connecter à votre espace Formideo Santé, suivez ces étapes dans l'ordre.
1. Vérifiez le mot de passe par défaut
Avant de contacter l'assistance, assurez-vous d'avoir bien essayé le mot de passe initial, c'est-à-dire celui qui a été configuré par défaut lors de la création de votre compte.
Bon à savoir
Veillez à bien respecter le format du mot de passe par défaut : aucun espace et aucune majuscule.2. Contactez l'assistance technique
Si le mot de passe par défaut ne fonctionne pas, il est nécessaire de réinitialiser vos accès. Pour des raisons de sécurité, cette procédure s'effectue uniquement de vive voix avec nos services.
Contactez le support Formideo Santé par téléphone :
- Téléphone : 04 65 40 41 10
- Disponibilité : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00.
Un conseiller procédera à la vérification de votre identité et vous aidera à définir un nouvel accès en quelques instants.
